Оператор call-центра или сотрудник телемаркетинга
На рынке труда данная должность весьма неопределенная поэтому найти таких сотрудников проблематично. Под этой должностью может подразумеваться выполнение самых разных задач:
- Исходящие холодные звонки (информирование о продукте или услуги, назначение встречи, отправка КП и т.д,);
- Обзвон по тёплой клиентской базе;
- Прием входящих звонков.
Оператор колл-центра — именно тот человек, с которым ваш потенциальный или текущий клиент сталкивается в первую очередь. Если вы поставите на эту должность не эффективного человека, который не сможет проконсультировать вашего клиента по телефону, какое первое впечатление будет у вашего клиента, какие выводы он сделает?
Команда SmartBee подберет для вас:
- Честного, компетентного, лояльного сотрудника, который будет профессионалом своего дела, и повысит прибыль в вашей компании
- Учитываем не только профессиональные качества, оцениваем личностные качества, ценности, убеждения
Мы точно знаем какой сотрудник вам подойдет: хантер,
лид-менеджер, клоузер
Качественная оценка кандидатов и отсев по проф. качествам, личностным качествам, ценностей и убеждений
- Детально изучим всю особенность вашего бизнеса, корпоративной культуры, принципов компании
- Оценим ваши требования к должности
- Сформируем профиль вакансии
- Проведем исследование рынка труда, и наметим стратегию поиска
- Проанализируем от 1000 до 3000 резюме
- Проведем от 30 индивидуальных интервью, в зависимости от сложности вакансии
- Отберем лучших кандидатов и назначим личное интервью с руководителем вашей компании
- Поддержание точек контакта с соискателями, прошедшими собеседование (доведение до конца – собеседование или отказ)
- Проконтролируем выход сотрудника на работу
- Дадим рекомендации по адаптации
Заявка на подбор
