E-mail: info@smart-bee.ru Тел.: +7(391)287-23-51
Поиск вакансий
E-mail: info@smart-bee.ru 
Тел.: +7(391)287-23-51
Phone
 WhatsApp
Команда
Гибридные команды:
Как эффективно управлять специалистами, работающими из офиса и удаленно

В последние годы гибридные команды, состоящие как из удаленных, так и из офисных работников, становятся все более актуальными. Рынок труда в России, как и во всем мире, переживает трансформацию, в ходе которой возникают новые вызовы и возможности для управления командами. На фоне экономических и социальных изменений компании должны адаптироваться к новым условиям, чтобы оставаться конкурентоспособными и обеспечивать высокую продуктивность.


Гибридная работа — это модель, основанная на сочетании удаленной и офисной работы. Она требует нового подхода к управлению командами, и в этом материале мы рассмотрим, как эффективно управлять такой комбинацией, а также предложим конкретные стратегии, примеры, и какими навыками должен обладать сотрудник и как оценить эти навыки.

Проблемы гибридной работы

Для начала рассмотрим все подводные ками, которые возникнут при организации удаленных команд, чтобы максимально подготовиться

Коммуникация и координация



Одной из основных проблем гибридного формата работы является сложность коммуникации. Когда часть команды работает в офисе, а часть удаленно, возникает риск потери информации и недопонимания задач и снижения командного духа.
Рекомендация: Используйте интегрированные платформы для общения (например, MS Teams, Zoom, Slack зарубежные, и российские CommuniGate, Squadus,Express,SberJazz, Яндекс 360 для бизнеса и так далее ). Мы в агентстве часто используем мессенджеры WhatsApp, Telegram. Задавайте четкие каналы для разных задач и объявлений.

Управление временем и продуктивностью



Когда сотрудники работают из разных мест, сложно отслеживать их время и уровень продуктивности. Это может привести к проблемам с выполнением задач в срок. Многие компании как раз боятся нанимать удаленных сотрудников, потому что не понимают чем они занимаются.
  • Рекомендация: Внедрите систему учета рабочего времени, такую как ОфисМЕТРИКА, CrocoTime, Kickidler, Инсайдер, Bitcop и так далее.
Это поможет не только отслеживать выполнение задач, но и выявлять участки, где нужна помощь вовремя.

Поддержание корпоративной культуры



Как бы сотрудник не хотели бы на удаленную работу..приходит время, когда они начинают чувствовать себя исключенными из корпоративной культуры, что может ухудшить их мотивацию.
Рекомендация: Организуйте регулярные онлайн-встречи и неформальные общения. Внедрите специальные мероприятия, как виртуальные кофе-брейки или тимбилдинги. Стремитесь создать атмосферу, где каждый член команды чувствует себя ценным. Применяйте практики, такие как “открытые двери” для удаленных сотрудников, участие в общих мероприятиях и праздниках.

Стратегии управления гибридными командами

  • 1
    Регулярные собрания
    Установите регулярные собрания для всех членов команды, где можно обсудить текущие проекты и озвучить проблемы. Используйте видеоконференции, чтобы все видели друг друга и чувствовали себя частью команды.
  • 2
    Четкие цели и ожидания
    Обязательно определите четкие цели для каждой команды и для каждого сотрудника. Используйте методы, такие как SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-Bound). Так же установите четких показателей эффективности работы каждого сотрудника...это поможет сосредоточиться на результатах, а не на часах, проведенных в офисе.
  • 3
    Доступ к ресурсам
    Убедитесь, что Ваши удаленные сотрудники имеют доступ ко всем необходимым ресурсам, которые могут им понадобиться. Заранее проработайте, какие технологии будут использоваться, и предоставьте обучающие материалы для новых сотрудников, как с этими платформами работать. Необходимо помнить, что в каждой компании свои программы.
  • 4
    Инвестируйте в технологии
    Чтобы упростить коммуникацию, инвестируйте в современные инструменты и технологии. Это могут быть специальные ПО для проектного управления (Shtab, Kickidler, Wrike, Битрикс24, Планфикс, Мегаплан и так далее)
    и платформы для совместной работы (Asana, Яндекс.Трекер, Битрикс24 и так далее). Они помогут создать ясность и позволяет всем видеть прогресс.

9 моделей
гибридной команды

  • Фиксированные дни посещения

    Фиксированная гибридная модель подразумевает, что в компании существует установленный план, которому следуют все сотрудники. Например, вся команда работает в офисе в понедельник и вторник, а в остальные дни может выполнять рабочие задачи из дома.
    1

  • Свобода в выборе

    В этой модели сотрудники полностью свободны в выборе времени и места работы. Компаний, стремящихся предоставить максимальную свободу своим сотрудникам и поддерживать баланс между работой и личной жизнью. Не для всех позиций в компании.
    2

  • Сменный график

    При сменном графике работа организуется по определенным дням и времени, что обеспечивает необходимое количество сотрудников.
    3

  • Проектные модели

    Работники собираются в группы для выполнения конкретных проектов в условиях гибридной модели.
    4

  • Фриланс по запросу

    Работа организуется по мере необходимости, и сотрудники могут подключаться к проектам, когда это требуется. Когда нужны временные решения.
    5

  • Свобода творчеству

    Сотрудники устанавливают свое рабочее время, чтобы достичь наилучших результатов. Где максимально нужна самостоятельность и время на креативность
    6

  • Смешанный

    Сочетание различных режимов работы — от целиком удаленных до гибридных.
    7

  • Результатники

    В таких моделях сотрудники могут работать, когда хотят, если достигают оговоренных результатов. Кстати, в SmartBee именно такая модель.
    8

  • Мобильная

    Сотрудники могут выбирать между несколькими рабочими местами, где они чувствуют себя комфортно и продуктивно.
    9

Как найти сотрудников на удаленку или гибридный график: Ключевые качества и методы оценки

Ключевые качества работников для удаленной и гибридной работы. Составляем портрет идеального сотрудника на удаленке
  • Самоорганизация
    Кандидат должен уметь организовывать свое рабочее время, планируя задачи и устанавливая сроки. Это качество особенно важно для работы на удаленке, где сотрудник часто остается один и должен принимать решения самостоятельно.

  • Коммуникабельность
    Несмотря на расстояние, способность эффективно общаться и поддерживать контакт с командой критична. Команды должны иметь возможность взаимодействовать как формально, через отчеты и встречи, так и неформально, обсуждая идеи и решения.
  • Гибкость и адаптивность
    Работая в изменяющейся среде, сотрудники должны быть готовы адаптироваться к различным ситуациям и задачам. Это может включать изменения в проектных требованиях или переход на новые инструменты.
  • Техническая грамотность
    Знание современных технологий и инструментов, необходимых для удаленной работы (видеоконференции, облачные сервисы, мессенджеры), является необходимым условием для успешного выполнения обязанностей.
  • Ответственность
    Способность брать на себя ответственность за выполнение задач и доведение их до конца очень важна, так как в удаленной работе контроль со стороны руководства может быть минимальным.

  • Навыки командной работы
    Эффективное взаимодействие в команде, даже на расстоянии, требует умения работать с другими, учитывать мнения и подходы коллег.

  • Стрессоустойчивость
    Удаленная работа может быть связана с большим количеством отвлекающих факторов. Сотрудники должны уметь сохранять концентрацию и справляться со стрессовыми ситуациями.
  • Профессиональные навыки
    Конечно же ХАРДЫ. Они должны быть выше среднего уровня. Сотрудник должен знать, как выполнить свою работу.

Методы оценки, которые используют профессионалы

1
Интервью
Вопросы о прошлых ситуациях, связанных с удаленной работой, могут помочь понять, как кандидат справляется с самоорганизацией и ресурсами. Убедитесь, что Вы задаете вопросы открытого типа, чтобы увидеть, как кандидат думает и решает проблемы.
2
Практические задания
Поручите кандидату выполнение задания, которое требует самоорганизации и работы в команде. Это может быть, например, решение кейса в группе или работа над реализацией проекта в сжатые сроки.
3
Онлайн-оценка
Используйте платформы для оценки навыков, например, тестирование технических навыков или тесты на решение задач. Это поможет Вам получить объективные данные о технической грамотности и способности кандидата. (можете использовать платформу нашего партера МиТим, звоните все расскажем и покажем)
4
Психометрические тесты
Используйте тесты на оценку личностных качеств и стилей работы, чтобы определить уровень ответственности, гибкости и стрессоустойчивости. (это только дополнение к основному интервью, максимально оценить навыки можно через интервью по компетенциям, практическое задание, ролевые игры)
5
Рекомендации
Обратитесь к предыдущим работодателям кандидата с вопросами о его навыках коммуникации, ответственности и способности работать в команде, особенно в условиях удаленной работы. (собираем информаци с трех последних работодателей, Делать выводы только по-одному не стоит (есть разные ситуации)
Поиск сотрудников для удаленной и гибридной работы требует особого внимания к качествам кандидатов и правильной оценке этих факторов. Подбирайте людей, умеющих организовывать свой рабочий процесс, эффективно общаться и адаптироваться к изменениям. Используя вышеописанные методы оценки, Вы сможете сформировать сильную команду, готовую к вызовам современного рынка труда. И вы всегда можете обратиться в наше агентство SmartBee, мы полностью заберем на себя данную задачу.
Гибридные команды становятся неотъемлемой частью современного рабочего мира. Для успешного управления ими необходимо применять стратегический подход, основанный на эффективной коммуникации, современных технологиях и инклюзивной культуре. Направление гибридной работы требует от управляющих новых навыков и готовности к изменениям, однако при должном внимании оно может стать мощным инструментом повышения продуктивности и удовлетворенности сотрудников.
Статью подготовил:
Команда "SmartBee - консалтинг
Если у вас есть вопросы по внедрению - звоните, или отправляйте свой запрос на почту. Мы готовы вам всегда помочь!

Email: info@smart-bee.ru

Made on
Tilda